-
Bilder im Posteingang sorgen für mehr Newsletter-Klicks
In Zusammenarbeit mit United Internet Media erzielte Otto mit Vorschaubildern im Posteingang über 20 Prozent mehr Klicks auf Newsletter.
-
Apple ändert anonyme E-Mail-Adressen
Kritik aus der Community wächst, da Apple laut Nutzern Anonymität reduziert und Plattformen mehr Kontrolle über Sign-ups erhalten könnten.
-
KI-Mails klingen phrasenhaft
Generische KI-Texte lassen Absender austauschbar wirken. Individuell trainierte Modelle stärken Glaubwürdigkeit und Kundenbindung.
-
Ein Drittel fühlt sich häufig von digitalen Technologien überfordert
Verunsicherung bei Senioren besonders groß – auch jeder Vierte unter 50 oft überfordert. Klarer Ruf nach mehr Digitalkompetenz in Schulen.
-
Alles über Deliverability
Neue Vorgaben von Gmail, Yahoo und Outlook erhöhen die Anforderungen. Authentifizierung, Engagement und Listenpflege sind entscheidend.
-
Lufthansa vergibt CRM-Etat an Serviceplan
Bis zu fünf Millionen Euro: Münchner übernehmen CRM und E-Mail-Marketing der Lufthansa Group. BBDO verliert den Etat, bleibt aber Teil des Pools.
-
Personalisierte Nachrichten können leicht zuviel werden
87 % der asiatischen Reisenden schätzen personalisierte Kommunikation. Zu viele oder schlecht getimte Nachrichten sorgen jedoch schnell für Frust.
-
Jedes zweite Unternehmen nutzt KI
Ifo-Studie: 54 % setzen KI ein. Besonders aktiv sind Großunternehmen und Industrie. Verwaltung, Datenanalyse und Kommunikation sind Einsatzbereiche.
-
Was die Öffnungsrate im B2B wirklich aussagt
Öffnungsraten verlieren an Aussagekraft. Für die Pipeline zählen heute echte Interaktionen statt automatisch erzeugter Tracking-Daten.
-
E-Mail-Betrug mit QR-Codes
FBI warnt vor Quishing-Angriffen, die Nutzer über QR-Codes auf gefälschte Login-Seiten locken. Kriminelle tarnen dabei Mails als HR-Mitteilungen.
-
Neue CMO soll Sinchs KI-Strategie vorantreiben
Führungswechsel beim schwedischen CPaaS-Spezialist: Sophie Cheng übernimmt das Marketing und setzt auf KI-gestützte Kundenkommunikation.
-
Marketing-Mails verlieren Reichweite
Neue DMARC-Standards und KI-Filter erschweren E-Mail-Marketing und erhöhen die Anforderungen an Sicherheit. KI-Phishing nimmt zu.
-
Tool-Auswahl im E-Mail-Marketing richtig angehen
Marketing Automation, CRM-Anbindung und Datenqualität entscheiden stärker über den Erfolg als einzelne Software-Features.
-
Gemini Spark automatisiert E-Mails und Termine selbstständig
Google startet KI-Agenten, der E-Mails und Termine selbstständig verwalten soll. Mit der Automatisierung steigen aber auch Sicherheitsrisiken.
-
Digital vs. analog: Wie klimafreundlich ist unsere Kommunikation?
Digitale Kommunikation spart Papier, ist aber nicht klimaneutral. Masse, Spam und Infrastruktur treiben Emissionen deutlich nach oben.
