12 Tipps für die eigene Web 2.0-Strategie
Dies ist ein Beitrag aus dem Newsletter von Torsten Schwarz: http://www.absolit.de/news.htm
Das stetige Wachstum der Internetnutzung verdeckt eines: Die Mediennutzungszeit verlagert sich von klassischen statischen Websites hin zum "Social Web". Darunter versteht man lebendige Webseiten, die ihre Leser in allen erdenklichen Formen einbinden. Unternehmen stehen momentan vor einer Entscheidung: Was darf der Kunde und wo schadet es dem Unternehmensimage? Einen Fachartikel zu diesem Thema finden Sie am Ende dieses Beitrags. Dieser Beitrag beleuchtet zwölf Aspekte, in denen das Web 2.0 klassisches Online-Marketing verändert. Konkrete Tipps helfen, eine eigene Strategie der Web-2.0-Nutzung zu entwickeln.
Hier die zwölf wichtigsten Veränderungen und entsprechende Tipps, um gewappnet zu sein. Ebenfalls finden Sie die wichtigsten Stichworte und Hyperlinks, um kompetent mitreden zu können.
1 Blogger erhalten Medienmacht
Weblogs sind schnell angelegt. Hier schreiben Menschen offen, was gefällt und was nicht. Lesen Sie mindestens drei Weblogs regelmäßig. So lernen Sie die Szene-Gepflogenheiten kennen.
Stichworte: Weblogs, Blogosphäre, Online-PR
http://www.marketing-boerse.de
http://deutscheblogcharts.de
http://www.google.de/search?hl=de&q=jamba
2 Integrierte Kommunikation stößt an Grenzen
Markenkommunikation verändert sich, wenn Nutzer plötzlich mehr Marketinginformationen produzieren, als die Unternehmen selbst. Verbraucher beanspruchen Marken als Volkseigentum. Suchen Sie in der Blog-Suchmaschine technorati.com, wer gerade über Ihre Firma lästert oder diese lobt.
Stichworte: Viral Marketing, Mundpropaganda, Digitale Reputation
http://www.youtube.com/watch?v=PG8FieUkJJw
http://www.youtube.com/watch?v=kNMScVBa7GU
http://www.technorati.com/
3 Nutzer generieren Inhalte selbst
Was bei Amazon mit Buchrezensionen begann, ist heute Mainstream: Nutzer registrieren sich auf Plattformen und schreiben selbst. Geben Sie Kunden die Gelegenheit, auf der Website selbst zu Wort zu kommen
Stichworte: Nutzergenerierte Inhalte (user generated content: UGC), CEO-Blog, Produktkommentare
http://de.wikipedia.org
http://www.marketing-boerse.de/
http://www.craigslist.org/
4 Nutzer suchen Authentizität
Ähnlich wie Leserbriefe haben nutzergenerierte Inhalte den Reiz der Authentizität. Schreiben Sie Ihren Kunden deshalb so, wie Sie mit Freunden reden
Stichworte: Cluetrain, Erfahrungsberichte, Meinungsportale, Shoposphere
http://www.cluetrain.de/
http://www.ciao.de
http://shopping.yahoo.com/shoposphere/
5 Soziale Netzwerke sind online
Keine Websites wachsen so schnell, wie soziale Netze. Beobachten Sie deshalb die Online-Netze, in denen Ihre Kunden aktiv sind
Stichworte: MySpace, openBC, Social Software
http://www.myspace.com/
http://www.cyworld.com
http://www.habbo.de/
6 Content Syndication: Inhalte mehrfach nutzen
Unternehmen gehen dazu über, Inhalte anderen zu Marketingzwecken gratis zur Verfügung zu stellen. Überprüfen Sie, mit wessen Inhalten Sie Ihr eigenes Angebot aufwerten könnten
Stichworte: MashUp, SOAP, API, RSS
http://www.housingmaps.com/
http://www.trippermap.com/
7 Neue Werbeplattformen entstehen
Die Mischung aus nutzergenerierten Inhalten und Mashups lässt derzeit neue Online-Plattformen rasant wachsen. Ein großer Teil der Internet-Mediennutzungszeit verschiebt sich daher von den "offiziellen" Angeboten hin zu den neuen Volksportalen. Beobachten Sie „Social Web“-Seiten, um zu wissen, wo und in welcher Form Sie Ihre Zielgruppe ansprechen könnten.
Stichworte: Adsense, RelevanceAds, Participatory-Video-Ads, meCommerce
http://www.youtube.com/watch?v=GGvABNAcejw
http://www.blogger.com
http://www.flickr.com
8 Kollektive Intelligenz ersetzt Redaktion
Setzen Sie Web-Controlling und Voting ein, um mehr über die Wünsche Ihrer Besucher zu erfahren. Passen Sie Ihr Angebot entsprechend an. Werten Sie auch die Suchfunktion Ihrer Website aus, um Trends zu erkennen.
Stichworte: Behavioral Targeting, Adsense, Kollaborative Filter
http://like-i-like.org/
http://www.pandora.com/
http://www.last.fm/
9 Assoziieren löst kategorisieren ab
In Zukunft entstehen die Kategorien dynamisch. Nicht mehr Bibliothekare pflegen den Katalog, sondern das Volk kategorisiert: Fragen Sie Ihre Kunden, welche Produkte zusammen gehören.
Stichworte: Tagging, Folksonomy
http://www.last.fm/explore/
http://www.qype.com/
http://www.flickr.com/explore/
10 Suchmaschinenmarketing wird sozial
In Seiten wie del.icio.us oder dem deutschen Mister Wong sind alle Domain-Vorlieben der Nutzer gespeichert. In Zukunft werden sich Suchmaschinen verstärkt an solchen Datenbanken kollektiver Intelligenz orientieren. Alleine die Suchmaschinenoptimierung reicht nicht mehr. Sorgen Sie dafür, dass Ihre Website so gut ist, dass sie von vielen als Lesezeichen gespeichert wird.
Stichworte: Social Search, Social Bookmarking
http://del.icio.us/
http://www.simpy.com/
http://www.mister-wong.de/
11 Audio und Video fesseln mehr als Text
Was immer Sie anbieten, drehen Sie ein Video dazu. Und wenn Sie etwas zu sagen haben, tun Sie es als Podcast.
Stichworte: Podcast, Vodcast, IP-TV
http://www.ffh.de/service/2532.php?cat=DerDummfrager
http://www.bundeskanzlerin.de
http://www.ehrensenf.de/
12 Ungeduld siegt
Auch mit der schnellsten DSL-Verbindung dauert es einen Moment, bis eine Seite angeklickt und aufgebaut ist. Neue Techniken, wie AJAX (Asynchronous JavaScript and XML) erlauben einen viel schnelleren Seitenaufbau, ohne das extra angeklickt werden muss. Überprüfen Sie, ob es interaktive Online-Angebote gibt, die Sie mit AJAX beschleunigen können?
Stichworte: Usability, AJAX
http://maps.google.com/
http://www.chitika.com/
http://www.ajaxwrite.com/
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Dieser Beitrag erschien erstmals im Newsletter von Torsten Schwarz:
http://www.absolit.de/news.htm
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