Die digitale Außenwerbung (Digital Out-of-Home, DOOH) und Retail Media stehen durch den Einsatz personalisierter Kundenansprache an der Schwelle zu einer Transformation. Innovative technische Lösungen ermöglichen eine präzise Anpassung der Werbebotschaften an den Kontext des Betrachters, was sowohl am Point of Sale als auch im öffentlichen Raum umgesetzt wird.

Programmatic DOOH und Dynamic Creative Optimization
Programmatic DOOH revolutioniert die Inhaltsaussteuerung durch automatisierten Einkauf von Werbeflächen, wobei Dynamic Creative Optimization (DCO) kreative Kampagnenelemente basierend auf Daten wie Wetter und Uhrzeit dynamisch anpasst. Diese Technologien ermöglichen es, Zielgruppen unter variierenden Umständen spezifisch und effektiv anzusprechen.

Standortbezogene und kontextsensitive Werbung
Geotargeting und Echtzeit-Trigger ermöglichen eine standort- und situationsbezogene Steuerung von DOOH-Screens. Dies stellt sicher, dass Werbung genau dort und dann erscheint, wo sie am relevantesten ist, beispielsweise durch Anzeigen von Regenjacken an regnerischen Tagen oder von Restaurant-Angeboten während der Mittagspause in Büroumgebungen.

Zielgerichtete Werbung am Point of Sale
Im Bereich des Retail Media wird Personalisierung genutzt, um das Einkaufserlebnis direkt am Verkaufsort zu beeinflussen. Digitale Displays zeigen Werbung und Produktinformationen, die auf persönliche Vorlieben und frühere Käufe der Kunden abgestimmt sind, und tragen so zu einer effektiveren Kundenansprache bei.

Verknüpfung von Online- und Offline-Daten
Die Integration von DOOH in Omnichannel-Strategien ermöglicht eine durchgängig personalisierte Kundenansprache entlang der gesamten Customer Journey. Die Verbindung von Online- und Offline-Daten steigert die Effektivität der Werbemaßnahmen und erhöht die Konversionsraten durch synchronisierte Aktionen über verschiedene Kanäle.

Die Zukunft personalisierter Kommunikation
Die fortschreitende Verknüpfung von personalisierter Kommunikation über DOOH und Retail Media mit datengestützten Ansätzen zeigt signifikante Potenziale für Marken. Es ist entscheidend, dass die Implementierung dieser Technologien den Datenschutz respektiert und transparent sowie wertorientiert gegenüber den Kunden gestaltet wird. Personalisierte Kommunikation entwickelt sich zu einem neuen Standard im Marketing, der die Interaktion zwischen Unternehmen und Kunden neu definiert.