Erfolgreiche und rechtssichere Mailkampagnen erstellen

© freepik / rawintanpin

- Einwilligung per Double Opt-In und Protokollierung sind Pflicht
- DSGVO-konformes Newsletter-Design ist essenziell
- Rechtssicheres E-Mail-Marketing erfordert korrekte Preisangaben

Das E-Mail-Marketing ist eine der effektivsten Methoden, um Kunden zu erreichen, Produkte und Dienstleistungen zu bewerben sowie langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen. Durch die gezielte Ansprache von Zielgruppen und die Personalisierung von Inhalten ermöglicht es Unternehmen, ihre Botschaften auf individueller Ebene zu vermitteln und so das Engagement und die Konversionsraten zu steigern. Mit der kontinuierlichen Weiterentwicklung von Technologien und Analysetools bietet das E-Mail-Marketing zudem vielfältige Möglichkeiten zur Optimierung von Kampagnen und zur Gewinnung wertvoller Einblicke in das Verhalten der Zielgruppen.

Eine umfassende Anleitung bietet eRecht 24 zur Erstellung und zum rechtssicheren Versand von E-Mail-Marketingkampagnen, insbesondere von Newslettern, unter Berücksichtigung der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) in Deutschland. Hier sind die wichtigsten Punkte in einzelnen Abschnitten zusammengefasst:

1. Einwilligung und Double-Opt-In-Verfahren:

Die Einwilligung der Empfänger ist entscheidend. Das Double-Opt-In-Verfahren, bei dem Empfänger ihre Anmeldung bestätigen müssen, stellt sicher, dass die Einwilligung nachweisbar und rechtssicher ist.

2. Auswahl der Software:

Die Auswahl einer geeigneten Software ist entscheidend für den Erfolg der Kampagne. Es werden Tools empfohlen, die eine einfache Einrichtung des Double-Opt-In-Verfahrens ermöglichen und gleichzeitig Datenschutzstandards erfüllen.

3. Rechtliche Bestimmungen bei der Newsletter-Anmeldung:

Es ist wichtig, dass das Anmeldeverfahren den rechtlichen Anforderungen entspricht. Dazu gehören klare Informationen über den Inhalt des Newsletters, die Häufigkeit der Zustellung und die Möglichkeit zum Widerruf der Einwilligung.

4. Authentizität der Mailingliste:

Eine authentische Mailingliste ist entscheidend, um Spam-Beschwerden zu vermeiden und die Zustellbarkeit der E-Mails zu verbessern. Es wird empfohlen, die Adressen regelmäßig zu überprüfen und veraltete oder ungültige Adressen zu entfernen.

5. Newsletter-Gestaltung:

Ein Newsletter sollte inhaltlich relevant und visuell ansprechend sein. Es werden Tipps zur Erstellung von Inhalten gegeben, die den Interessen der Zielgruppe entsprechen, sowie zur Gestaltung eines attraktiven Designs.

6. Wahl des Versandzeitpunkts:

Der Zeitpunkt des Versands kann einen erheblichen Einfluss auf die Öffnungs- und Klickraten haben. Es werden Strategien vorgestellt, um den besten Zeitpunkt für den Versand zu ermitteln, basierend auf der Zielgruppe und dem Inhalt des Newsletters.

7. Nutzungsrechte für Bilder:

Die Verwendung von Bildern in Newslettern erfordert die Einhaltung von Urheberrechtsbestimmungen. Es wird darauf hingewiesen, dass Bilder nur mit Zustimmung des Urhebers verwendet werden dürfen oder lizenzfrei sein müssen.

8. Korrekte Preisangaben:

Wenn Produkte oder Dienstleistungen beworben werden, müssen die Preise korrekt angegeben werden. Es ist wichtig sicherzustellen, dass die Preise inklusive aller Steuern und Gebühren angegeben werden.

9. Rechtliche Aspekte beim Versand an Bestandskunden:

Der Versand von Newslettern an Bestandskunden unterliegt besonderen rechtlichen Anforderungen. Es wird darauf hingewiesen, dass Bestandskunden regelmäßig über ihre Rechte informiert werden müssen und dass der Versand nicht gegen das Kopplungsverbot verstößt.