Werbeausgaben erstmals höher als vor Corona

Cover des Dialogmarketing Monitor 2024 © DHL Group

- Die Werbeausgaben in Deutschland stiegen 2023 um 2 % auf 42,5 Milliarden Euro
- Fast 75 % der Unternehmen nutzen derzeit keine Künstliche Intelligenz im Marketing
- Print-Mailings bleiben ein bedeutendes Werbemedium 

Im Jahr 2023 stiegen die Werbeausgaben in Deutschland auf 42,5 Milliarden Euro, was einen Anstieg von 2 % gegenüber 2022 bedeutet. Erstmals seit 2019 liegt das Volumen damit wieder auf dem Niveau vor der Corona-Pandemie. Ein wesentlicher Treiber dieses Wachstums ist das Online-Marketing, das mit einem Plus von 6 % und einem Volumen von 16,9 Milliarden Euro die führende Position unter den Werbemedien einnimmt. Print-Mailings bleiben mit 5,9 Milliarden Euro ein bedeutendes haptisches Dialogmedium. Insgesamt zeigen sich Online-Marketing und Print-Mailings als zentrale Wachstumstreiber. Zu diesem Ergebnis kommt der Dialogmarketing-Monitor 2024 der Deutschen Post, berichtet Markenartikel.

Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) im Marketing bleibt jedoch gering. Fast 75 % der befragten Unternehmen nutzen keine KI und planen dies auch nicht. Nur 8 % setzen bereits KI ein, wobei dieser Anteil bei Großunternehmen auf fast ein Drittel steigt. Die Hauptziele der KI-Nutzung sind Effizienzsteigerung, Kostenreduktion und Innovationsförderung. Hinderungsgründe für den Einsatz sind fehlende Expertise, Zeitmangel und Datenschutzbedenken.

Trotz der digitalen Dominanz zeigt sich die Effektivität von Print-Mailings: 83 % der Empfänger schauen sich adressierte Werbesendungen an, 51 % nutzen sie für Bestellungen und Einkäufe. Besonders beliebt sind Werbesendungen mit Coupons oder Gutscheinen sowie lokalen Angeboten. Interessanterweise gibt es keine signifikanten Unterschiede zwischen jüngeren und älteren Konsumenten in der Nutzung postalischer Werbung. Dies unterstreicht die anhaltende Relevanz von Print-Mailings im Marketingmix, selbst in einer zunehmend digitalen Welt.