Checkliste E-Mail-Personalisierung

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- 95 % der Marketer nutzen grundlegende E-Mail-Personalisierung, nur 3 % Echtzeit-Inhalte
- 24 % der Marketer fehlt es an Daten, 21 % an Ressourcen für Personalisierung
- Live-Inhalte wie Countdown-Timer und Live-Umfragen erhöhen die E-Mail-Engagement

E-Mail-Personalisierung ist ein Schlüsselelement im digitalen Marketing, das Engagement und Konversionen steigert. Laut dem "State of Email Innovations Report" von Litmus nutzen 95 % der Marketer grundlegende Personalisierungsstrategien wie "Vorname"-Tags, aber nur 3 % integrieren Live- oder Echtzeit-Inhalte, die wahres Potenzial entfalten können. Häufige Hindernisse sind Datenmangel (24 %) und Ressourcenknappheit (21 %).

Als die besten Praktiken zur Personalisierung von E-Mail-Kampagnen, um das Engagement zu erhöhen, werden genannt:

1. Datensammlung und -organisation: Nutzen Sie Zero-Party-Daten (z.B. Umfragen) und First-Party-Daten (z.B. Browsing-Verhalten), um relevante Informationen für die Personalisierung zu sammeln.

2. Zielgruppensegmentierung: Erstellen Sie detaillierte Segmente von Kunden, die mehrfach kaufen, oder Interessenten, die kürzlich Ihre Website besucht haben. Diese Segmente ermöglichen gezielte Kampagnen.

3. Integration von Echtzeit-Inhalten: Fügen Sie Elemente wie Countdown-Timer oder Live-Umfragen hinzu, um die Interaktivität und Dringlichkeit zu erhöhen.

4. Optimierung von Timing und Frequenz: Passen Sie die Versandzeit und -häufigkeit Ihrer E-Mails an die individuellen Vorlieben der Abonnenten an.

5. Kontinuierliches Testen und Fallbacks: Testen Sie Ihre Kampagnen regelmäßig und stellen Sie sicher, dass generische Fallbacks vorhanden sind, um Fehler zu vermeiden.

Personalisierte E-Mails sind effektiver als Massenaussendungen, da sie eine tiefere Kundenbindung ermöglichen. Um erfolgreich zu sein, benötigen Sie eine E-Mail-Marketing-Plattform, die auf Personalisierung ausgelegt ist.