Data Analytics und Personas verbinden

Data Analytics und Personae verbinden © Pixabay / 200 Degrees

Statt sich durch komplexe Projekte zu quälen, teure Tools zu früh zu installieren oder Stakeholder zu verschrecken, gibt es Methoden datengetriebene Personalisierung schrittweise einzuführen. Denn am Ende ist treffsichere Zielgruppenansprache immer ein konstanter Prozess aus Analysieren, Messen, Lernen, Verstehen und Umsetzen.

In diesem Beitrag wird ein umfassender Einblick in die Verzahnung von Data Analytics und Persona-Research gegeben.

Das Data-to-Persona-Modell zeigt:
- Worauf es bei der Persona-Erstellung ankommt
- Wie man Daten mit expliziten und impliziten Bedürfnissen verknüpft
- Wie man Schritt-für-Schritt Hebel zur Personalisierung findet
- Wie man Data Science sukzessive aufbaut
- Wie der Customer Experience Loop hilft